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專業製造、專業服務,鑫彩网官网登录致力於滿足用戶的期望,不斷提升服務質量。“質量與生命同步”是鑫彩网官网登录人永恒的主題,公司嚴格按照ISO9001-2000質量認證體係要求,質量嚴格把關,責任到人,確保生產、銷售、服務的健康運行,加強與用戶溝通,竭誠向廣大用戶提供優質的產品,至善至美的服務,特此我公司做如下承諾。
一、產品嚴格按中國GB、HG標準和美國API等標準設計、製造、驗收。密封麵硬度達到國家規定要求,寬度超過國家標準。
二、售前服務
產品介紹,技術交流,非標產品設計,疑難解答。
三、售中服務
1、信守合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯係。
2、對特殊或複雜的產品,我公司安排有關人員對用戶進行產品的使用、故障排除、調試及維修等進行培訓與指導。
四、售後服務
1、產品在使用中我公司定期組織技術、質檢服務人員進行訪問、征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方麵的反饋,以便進一步提高產品質量
2、對售後服務,要求用戶填寫服務後的質量反饋信息表,並作出鑒定意見,以便提高重工的服務質量。